财付通郑浩剑移动互联网和支付兴起让O2O

2019-05-14 18:13:49 来源: 武威信息港

腾讯财付通助理总经理郑浩剑

4月28日消息,在全球互联大会(GMIC)上,腾讯财付通助理总经理郑浩剑表示,随着移动支付的兴起,随着移动互联和支付这一块的兴起,我们会看到更多越来越多的O2O的机会。从这个角度上来讲,互联是可以给用户提供很多便利的生活服务。

O2O解决资源不对称问题

目前,互联逐渐渗透传统行业,和传统行业去结合,让其变得更加智慧。郑浩剑表示,在这里关键是两点,一个是我们叫做去中心化,一个叫解决信息不对称的问题。从这个方面来说,我们看到了很多新的机会。

比如说解决信息不对称的问题,像滴滴打车和大众点评,一方面,解决了社会上有很多稀缺资源并不能够完全覆盖到用户的问题。另外一方面,用户需要服务什么并不能时间找到他想要的服务,我们会看到越来越多这样的机会是从这里出发的,创建是很多非常好的公司。

郑浩剑表示,初的时候,我们认为有了平台、有了工具就可以了,后来发现这个是纯粹我们只是线上的思惟。往线下去走的时候,发现差异是非常大的,有很多关键点。比如往线下做的时候,对行业的理解太重要了,因为往线下走的时候各行各业的差异是非常大。所以,腾讯会选择行业的合作伙伴进行紧密性合作,而不是自己去做。

此外,线下没法像线上一样做到所谓的用户体验就能够解决一切,郑浩剑指出,站在腾讯的角度,每一个行业都有关键的人,必须要和关键的人、关键的合作伙伴构成很重要的关系,面向O2O的时候,互联线下还有我们的合作伙伴大家在一起优势互补,发挥自己的特点,一起去合作共赢。

O2O必须要做差异化

初的时候,O2O强调信息线上和线下的流通,但郑浩剑表示,O2O做得越来越深入,就会发现支付不介入进去不行。但是后来发现支付接进去可能还不够,效应的放大很重要,所以腾讯把和接进去,考虑做支付的差异化,不仅是支付,支付完成以后,希望把社交的结合起来。

依照这个思路,诸如滴滴打车等O2O运用支付完成以后推出了分享红包的功能。郑浩剑表示,支付成功不仅分享红包,乃至可以分享这个业务,通过关系链把这个圈起来,这是腾讯希望发挥差异化的。

郑浩剑指出,在移动支付上腾讯希望两条腿走路,一个是,一个是。希望覆盖年龄会比略微大一点的人群。有8亿多的用户,而且覆盖方面非常广泛,也被覆盖到更多的年轻人群,所以,腾讯希望通过这两个平台叠加能够服务到更多的消费者。

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